Garantie auf LED Lampen
Beim Kauf über LED-Centrum erhalten Sie bei vielen Produkten eine freiwillige Garantie des jeweiligen Herstellers. Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche gegenüber uns bleiben davon selbstverständlich unberührt. Die Herstellergarantie wird ergänzend und unabhängig davon gewährt und ist für Sie kostenlos nutzbar. Herstellergarantien stellen einen zusätzlichen Mehrwert dar. Umfang und Voraussetzungen werden ausschließlich vom jeweiligen Hersteller festgelegt und können daher je nach Hersteller variieren.
Markenwelt LED-CentrumGarantieregelungen der einzelnen Hersteller
Vorab: Die Garantien können sich im Laufe der Zeit ändern. Unsere Übersicht ist daher unverbindlich. Achten Sie bitte zusätzlich immer auf die aktuell gültige Herstellergarantie auf der Hersteller-Homepage.
ABB
1 Jahr Garantie unter bestimmten Voraussetzungen
Voraussetzungen und Kontaktstellen
contact.center@de.abb.com
Bitte wenden Sie sich im Garantiefalle direkt an den Hersteller. In den PDFs finden Sie die Adresse und ggf. Links.
Bellalux
Keine Garantie. Es gilt die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung.
Ledvance vertreibt unter dem Markennamen "Bellalux" LED-Lampen.
Bioledex
Bioledex gewährt seinen Kunden beim Kauf zahlreicher Bioledex LED Leuchtmittel meist 2 Jahre Herstellergarantie.
Die genaue Angabe der Garantiedauer, sofern diese besteht, finden Sie in der Artikelbeschreibung.
Garantiebedingungen für Bioledex LED Leuchtmittel
Bitte wenden Sie sich im Garantiefalle direkt an den Hersteller:
DEL-KO GmbH
Werner-von-Siemens Str. 6
Sigma Technopark, Geb. 10 B
86159 Augsburg
kundenservice@del-ko.de
Busch-Jäger
Busch-Jaeger bietet in der Regel eine Garantie von 24 Monaten (2 Jahre) für Endkunden, beginnend mit dem Kaufdatum, die Mängel an Material oder Verarbeitung abdeckt, wobei Nachbesserung oder Ersatz im Ermessen des Herstellers liegt. Es gibt Ausnahmen wie spezielle Rauchmelder mit einer Garantieerweiterung auf fünf Jahre, aber für allgemeine Produkte gilt oft die 24-Monats-Frist (Bring-In-Service), wobei spezielle Regelungen (z.B. für ABB-Produkte) existieren können.
Bitte wenden Sie sich im Garantiefalle direkt an den Hersteller:
ABB AG
Kallstadter Str. 1
68309 Mannheim
elektrifizierung@de.abb.com
Kundenservice:
Tel.: +49 621 381 3000
Camelion
In Zusammenhang mit der Registrierung beim Hersteller ist eine verlängerte Gewährleistung/ Garantie möglich.
Camelion Batterien GmbH
Bergiusstr. 53-59
12057 Berlin – DEUTSCHLAND
Telefon: +49 30 7676 470
Fax: +49 30 767647 199
E-Mail: info@camelion.com
Chilitec
Für alle Artikel gilt die gesetzliche Gewährleistung, sofern nicht ein längerer Zeitraum beim Produkt angegeben ist.
Chilitec GmbH
Bäckerberg 12
38165 Lehre-Essenrode
Telefon +49 5301-902 99 80
kontakt@chilitex.de
Design for the People
Design for the People ist eine Marke von Nordlux, die oft eine verlängerte Herstellergarantie anbietet, typischerweise 5 Jahre auf viele ihrer Lampen, zusätzlich zur gesetzlichen Gewährleistung; spezielle Outdoor-Serien wie „Designed For Seaside“ können sogar 10 oder 15 Jahre Garantie haben, aber die genaue Garantie hängt vom spezifischen Produkt ab.
Bitte wenden Sie sich im Garantiefalle direkt an den Hersteller. In den PDFs finden Sie die Adresse und ggf. Links.
Günsan
Keine Garantie. Es gilt die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung.
Bitte wenden Sie sich im Garantiefalle direkt an den Hersteller.
Günsan Elektrik Malzemeleri San. ve Tic. A.Ş. – Hauptsitz / Fabrik
Osmangazi Mahallesi, Yıldırım Beyazıt Caddesi No: 29
Sancaktepe, İstanbul 34775
Türkiye (Türkei)
info@gunsanelectric.com
Halo Design
Zusätzlich zu der gesetzlichen 2-Jahres-Garantie gewährt das Unternehmen Halo Design ApS unter bestimmten Umständen eine 5-Jahres-Garantie auf die von Halo Design vertriebenen LED-Karten/Module.
Halo Design ApS
Gammelgårdsvej 85
DK-3520 Farum
info@halodesign.dk
Heidelberg Wallbox
Um von der Garantie von 5 Jahren zu profitieren, sind einige Schritte befolgen. Siehe Herstellerseite.
Amperfied GmbH
Gutenbergring 20
69190 Walldorf
Deutschland
Tel.: +49 6222 82-2266
E-Mail: support[at]amperfied.com
Helestra
Keine Garantie. Es gilt die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung.
Helestra Leuchten GmbH
An den Breiten 7
01454 Leppersdorf
info@helestra.de
Jung
Keine Garantie. Es gilt die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung.
ALBRECHT JUNG GMBH & CO. KG
Volmestraße 1
58579 Schalksmühle
Deutschland
kundencenter@jung.de
Konstsmide
Keine Garantie. Es gilt die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung.
Gnosjö Konstsmide GmbH
In der Wässerscheid 44
D-53424 Remagen
Email info@konstsmide.de
Ledvance
Garantiebedingungen der LEDVANCE GmbH FÜR UNTERNEHMER
Garantiebedingungen für LED-Leuchten
Garantiebedingungen für LED-Strips und LED-Treiber
Garantiebedingungen für LEDVANCE LED-Lampen
Garantiebedingungen für OSRAM LED-Lampen
Garantiebedingungen für VIVARES
Garantiebedingungen für Lichtmanagementkomponenten
HQL Flyer Garantieverlängerung
Garantiebedingungen der LEDVANCE GmbH FÜR VERBRAUCHER
Garantiebedingungen für LED-Leuchten
Garantiebedingungen für OSRAM LED-Lampen und -Komponenten
LEDVANCE ist der neue Name für das traditionelle Lampengeschäft von OSRAM, der die bekannte Marke fortführt und weiterentwickelt, ist also eng mit OSRAM verbunden, aber ein eigenständiges Unternehmen.
Bitte wenden Sie sich im Garantiefalle direkt an den Hersteller.
Mobilux
Keine Garantie. Es gilt die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung.
Mobilux GmbH & Co. KG
Geschäftsführer: Wolfgang Möhnle, Christina Möhnle
Handwerkerhof 6
28857 Syke
info@mobiluxgmbh.de
New Garden
Keine Garantie. Es gilt die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung.
NEWGARDEN SPAIN, S.L.
Polígono Industrial Las Salinas
Avda. Francia 5-15
ALHAMA DE MURCIA, Murcia 30840
España
info@newgarden.es
Nordlux
10 Garantie auf die bestimmte„Designed For Seaside“-Außenleuchten
15 Jahre Garantie auf die bestimmte „Designed For Seaside“-Außenleuchten
Nordlux gibt gemäß dem dänischen Kaufgesetz eine 2-jährige Gewährleistung auf alle Leuchten. Darüber hinaus bietet Nordlux folgende Garantien: 10 oder 15 Jahre Garantie auf unsere „Designed For Seaside“-Außenleuchten. Diese Garantie bürgt für die Qualität und Langlebigkeit der Außenleuchten. Sie gilt für alle Außenleuchten mit dem Etikett „15 Jahre Garantie“ auf der Verpackung.
Bitte wenden Sie sich im Garantiefalle direkt an den Hersteller.
Nordlux A/S
Østre Havnegade 34
9000 Aalborg
+45 98 18 16 11
consumer@nordlux.com
Osram
LED-Lampen und Leuchten analog Garantie von Ledvance (Osram-Produkte werden z.T. in Lizenz über Ledvance verkauft)
Garantien für Automotive-Produkte
Bitte wenden Sie sich im Garantiefalle direkt an den Hersteller. Im PDF finden Sie die Adresse und ggf. Links.
Paulmann
Der Garantiegeber* Paulmann Licht GmbH, Quezinger Feld 2, 31832 Springe/Deutschland, info@paulmann.de, garantiert zusätzlich zu den gesetzlichen Gewährleistungsrechten auf Produkte der Marke Paulmann die einwandfreie Funktion für einen Zeitraum von 5 Jahren ab Kauf, bei einer bestimmungsgemäßen Verwendung und durchschnittlichen Einschaltdauer von max. 4.500 h/ Jahr nach fachgerechter Installation.
Von der Garantie ausgeschlossen sind: Akkus, Batterien und austauschbare Leuchtmittel; Software und online-basierte Dienste; Überspannungsschäden (z. B. Blitzschlag); Schäden an Produkten durch höhere Gewalt; Schäden, die die Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen, z. B. Kratzer, Risse, Dellen, Beulen, Lackschäden, Schäden der dekorativen Ausstattung, etc.
Ferner ausgenommen sind die natürliche Abnahme der Leuchtkraft und die Veränderung der Lichtfarbe während der Betriebszeit. Beide Effekte sind technologisch bedingt und Stand der Technik. Ausfälle von elektronischen Betriebsgeräten und LED-Modulen, die innerhalb der Nennausfallrate von 0,2%/1.000 Betriebsstunden liegen, sind von der Garantie ausgeschlossen.
Bitte wenden Sie sich im Garantiefalle direkt an den Hersteller.
Philips (neuer Markenname: Signify)
Es wird unterschieden: Produkte für den Privatkunden und für gewerbliche Kunden.
Wohnraumleuchten 2 Jahre Herstellergarantie neben der gesetzlichen Gewährleistung. Generell gibt es für Produkte der Privatkundenserien nur die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Für Produkte aus dem Profibereich sind die Garantiefristen grundsätzlich länger. Sie nachstehend:
Standard-Garantiebedingungen für professionelle LED-Lampen (zwischen 2 und 10 Jahren, je nach Serie z.B. Master)
Signify GmbH
Röntgenstraße 22
D-22335 Hamburg
00800/ 7445 4775
Remko
Die 5-Jahres-Herstellergarantie gilt, wenn:
bei Neugeräten eine technische Geräteübergabe durch REMKO oder durch einen zertifizierten CheckServ-Partner erfolgt ist,
das Gerät nach den Vorgaben der Installationsanleitung sowie den anerkannten Regeln der Technik durch einen anerkannten Fachbetrieb installiert und befüllt wurde,
das Gerät durch REMKO oder einen zertifizierten CheckServ-Partner aktiviert wurde sowie alle kältetechnischen Komponenten (z.B. Kältemittelleitungen) von REMKO geliefert wurden.
Bitte wenden Sie sich im Garantiefalle direkt an den Hersteller.
REMKO GmbH & Co. KG
Klima- und Wärmetechnik
Im Seelenkamp 12, D-32791 Lage
Telefon: +49 (5232) 606-0
E-Mail: info@remko.de
REV Ritter
Für einige Produkte leistet REV über die gesetzliche Gewährleistung hinaus Garantie. Diese Produkte enthalten eine Produktgarantie in der Bedienungsanleitung. Die Dauer der Garantie beträgt 2 Jahre ab dem Kaufdatum. Für alle Produkte ohne Produktgarantie in der Anleitung bietet REV Gewährleistung nach den gesetzlichen Vorgaben.
REV Ritter GmbH
Frankenstraße 1-4
63776 Mömbris
Deutschland
Tel.: +49 6029 707-0
E-Mail: info@rev.de
Sigor
Nur für private End-Verbraucher
Sigor Licht GmbH bietet für seine Leuchten eine 3-jährige Garantie für Verbraucher auf die Funktion (ausgenommen Akku und Verschleißteile), beginnend mit dem Rechnungsdatum und gültig für Käufe innerhalb Deutschlands, wobei die gesetzliche Gewährleistung unberührt bleibt.
SIGOR Licht GmbH
Eichenhofer Weg 81
42279 Wuppertal
Tel. +49 (0)2339 1261-0
info@sigor.de
Siteco
SITECO bietet eine Garantie auf seine LED-Produkte, die je nach Nennlebensdauer der Leuchte variiert:
5 Jahre für Produkte mit einer Lebensdauer von ≥ 50.000 Stunden und 3 Jahre für Produkte mit < 50.000 Stunden, beginnend mit der Installation, aber spätestens 3 Monate nach Lieferung. Diese Garantie gilt für LED-Module, Betriebsgeräte und andere LED-Komponenten und deckt Reparatur oder Austausch ab, wobei Nebenkosten wie Demontage und Montage vom Kunden getragen werden müssen.
Siteco GmbH
Georg-Simon-Ohm-Strasse 50
83301 Traunreut
Deutschland
Telefon: +49 8669 33-0
E-Mail: info@siteco.de
SLV
5-Jahre-Herstellergarantie auf SLV-Produkte
SLV gewährt ab Rechnungsdatum eine fünfjährige Herstellergarantie auf die meisten Leuchten. Abgedeckt sind Material-, Design- und Produktionsmängel bei fachgerechter Installation ohne Modifikationen. Die Garantie gilt weltweit (außer Nordamerika) für Produkte ab 2018 und ergänzt die gesetzliche Gewährleistung. Zubehör, Sonderanfertigungen und bestimmte Komponenten sind ausgeschlossen.
SLV GmbH
Daimlerstraße 21-23
52531 Übach-PalenbergT
+49 (0)2451 4833 - 0
E-Mail: info@slv.de
Steinel
Garantiebedingungen für Verbraucher
Garantiebedingungen für Unternehmer
STEINEL bietet für Verbraucher und Unternehmer je nach Produktgruppe eine Garantie von bis zu 5 Jahren, beginnend ab Kaufdatum; die Garantie deckt Material- und Fertigungsfehler ab und erfordert die Nutzung des Online-Formulars auf www.steinel.de/garantie sowie einen gültigen Kaufbeleg, wobei aktuelle Bedingungen unter steinel.de zu finden sind.
STEINEL GmbH
Dieselstraße 80-84
33442 Herzebrock-Clarholz
Telefon: +49 (0) 52 45 / 4 48-0
E-Mail: info@steinel.de
Unhold
Für einige Produkte leistet Unhold über die gesetzliche Gewährleistung hinaus Garantie.
Unold AG
Vertrieb und Service für elektrotechnische Produkte
Mannheimer Straße 4
D-68766 Hockenheim
Telefon +49 (0) 6205 - 9418 - 0
E-Mail: info(at)unold.de
WAGO
Keine Garantie. Es gilt die gesetzliche 2-jährige Gewährleistung.
WAGO GmbH & Co. KG
Hansastraße 27
32423 Minden
Telefon: +49 571 887 - 0
E-Mail: info.de@wago.com
WIZ
WiZ wurde 2017 als Startup-Marke gegründet und gehört seit 2019 zu Signify, dem Weltmarktführer für Beleuchtung. WiZ ist eine IoT-Plattform für intelligente Lichtlösungen und intelligente Dienstleistungen.
Signify GmbH
Röntgenstraße 22
D-22335 Hamburg
00800/ 7445 4775